决定12315投诉三星,投诉坑爹的售后
今年8月,三星Note9因摄像头抖动送修,结果后盖右上角有拆机掉漆现象(当时没发现)。
今年10月,发现8月送修的售后网点已经在三星官网找不到了,电话也是空号了,(心中凉凉)
昨天(2019年10/20)因屏幕暗纹去另外一家网点修理,说改政策了,要寄送北京修理。在检查的时候,发现后盖有拆机掉漆现象。于是我打400电话投诉,要求更换新的后盖。结果今天收到反馈,说这是:外观问题,不予更换。
外观问题,不予更换。
外观问题,不予更换。
外观问题,不予更换。
呵呵,维修人员拆坏的后盖,说是外观问题,不予更换!!!!!!
这就是三星的责任。88吧,三星。
想想也是,升级负优化(摄像头、续航尤其明显)这么明显的企业,还想期待他们有多高的责任感?
请问12315投诉三星,是投诉哪一家公司?
输入三星出现的公司太多了。
另外,除了12315还有什么其它渠道投诉?政府热线?网络媒体?
网络媒体可以联系哪些媒体?